Aperçu

Dans un monde parfait, nous avons toujours suffisamment de temps pour réfléchir et communiquer avec calme et confiance, mais qu'en est-il lorsque la pression est forte ? Les réputations se gagnent et se perdent dans des situations inattendues et stressantes, où une planification minutieuse est impossible et où la capacité de « penser rapidement » peut faire toute la différence.

Ce cours aidera les participants à communiquer efficacement, que vous présentiez à votre direction, que vous parliez à un journaliste, que vous essayiez de convaincre un client potentiel, que vous organisiez une réunion ou que vous soyez simplement appelé à prendre la parole pendant d'une réunion.

Ce cours vous permet, à l’aide d’un scénario de crise réelle, de développer vos compétences de communication efficaces et percutantes qui peuvent être mises à profit dans votre vie personnelle et professionnelle.

Résultats d’apprentissage

À la fin de ce cours, le participant sera en mesure de :

• Communiquer clairement, efficacement et avec impact
• Tirer parti de la narration ‘storytelling’ pour capturer à la fois le cœur et l'esprit de votre public
• Expérimenter la gestion de l'incertitude dans une situation de crise en constante évolution
• Développer vos compétences en ‘communication sous pression

Durée

6 heures

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